返金

カスタムメイドのジュエリーやユニークな作品は、数週間にわたって実行されるプロジェクトの作業であり、お客様側で複数の検証が必要となるため、返品、交換、返金（デポジットを含む）はできません。

リングとブレスレットは、ご要望のサイズに基づいてオーダーメイドされるため、返品、交換、返金はできません。

一方、サイトで購入したネックレスやイヤリングは、完璧な状態であれば（傷、汚れ、破損、さまざまな欠陥、その他のマークがなく、Doamabijouxの見積もりによると、私の住所に返送される前に写真を送っていただければ、交換、返品、返金が可能です。 14 日以内に、ジュエリーの写真と購入領収書を添えて事前にメールでリクエストを送信してください。

返品および再送の際の発送方法および費用はお客様の責任となります。

4.2 イヤリングとネックレスのみ満足または返金

前述の撤回権の範囲内で、配達後14日以内に、イヤリングやネックレスがお客様に合わない場合に限り、注文した商品を返品することができます。商品が完璧な状態であれば、返品前に写真を数枚お送りいただければ、返金または交換を承ります。

これを行うには、Doamabijouxカスタマーサービスに書面または電話（上記第1.1条を参照）で必ず通知し、特に特別な返品コードを取得するために、製品を当社に返品する前に返品の理由を明記する必要があります。サイトに記載されている返品手続き（返品手続き）に厳密に従ってください。

- 交換のために商品を当社に返品する場合、返品費用および新規配送費用は Doamabijoux では負担いたしません。交換された製品を受領した時点で、お客様は上記第 4.1 条および/または第 4.2 条に定められた規定の恩恵を受けることができなくなります。

- 返金のために製品を当社に返品する場合、フランス国内での配送については、200 ユーロ以上の購入分については初期輸送費は当社が負担し、返品費用はお客様の負担となります。当社は、以下の第 4.3 条に記載されているとおり、Doamabijoux がお客様の返品を受領した日から 15 日以内に、商品の価値に相当する代金をお客様に返金します。

4.3 返品受付条件

上記第 4.1 条および第 4.2 条に規定されている返品は、Doamabijoux のみが受け付け、イヤリングおよびネックレスに関する場合にのみ返金または交換が行われます。

(i) 本サイトに記載されている返品手続き（返品手続き）が遵守されていること

(II) 製品は完全な状態で（該当する場合は証明書の原本、付属品、ケース、説明書など）、配達時および返送時の写真を添えて当社に返送されます。元の購入請求書のコピー。したがって、不完全、破損、腐敗、または汚れた返品はいかなる状況でも受け付けられず、返金もされません。

（III）当社の専門家は、製品のセッティングと石、またはその他の構成要素が、お客様に送付された製品と一致しており、傷、破損、さまざまな損傷、変更、介入がないことを確認します。欠陥。

4.4 返金および交換条件

返金は、返金リクエスト時に当社に送信された銀行口座または Paypal アカウントへの振込によって行われます。

交換の場合、新しい注文の金額が交換の原因となった注文の金額よりも高い場合、ユーザーは交換リクエストに残額の支払いを添付する必要があります。逆に、交換品の金額が注文金額に満たない場合、ユーザーは上記と同じ条件で過払い分の返金を受け取りますが、配送料はお客様の負担となります。